Gizlilik Politikası

01Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), weroas.com internet sitesi, Weroas reklam yönetim paneli ve bunlara bağlı mobil veya web uygulamaları (hepsi birlikte “Platform”) üzerinden işlenen kişisel verileri kapsar. Platform’u ziyaret eden, üye olan veya kullanan gerçek kişiler bu Politika’da “Veri Sahibi” ya da “siz” olarak anılır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu WEROAS (“Weroas”, “biz”) şirketidir. İletişim bilgilerimiz bu sayfanın son bölümünde yer alır.

Platform’u bir şirket adına kullanıyorsanız, ekip arkadaşlarınızın veya müşterilerinizin verilerini Platform’a aktarmadan önce onları bilgilendirmek ve gerekli hukuki dayanağı sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Platform’un kullanım koşulları Hizmet Şartları sayfasında düzenlenir. Bu Politika, Hizmet Şartları’nın ayrılmaz bir parçasıdır.

02İşlediğimiz kişisel veriler

Platform’un sunulması sırasında aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz. Bu Politika’da “kişisel veri” ifadesi, aksi belirtilmedikçe bu kategorilerin tamamını kapsar.

Kimlik

Ad, soyad ve şirket adına hareket ediyorsanız unvanınız.

İletişim

E-posta adresi, telefon numarası ve fatura adresi.

Hesap

Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, çalışma alanı adı, rol ve yetki bilgileri.

Bağlı reklam hesabı

Platform’a bağlamayı seçtiğiniz Meta (Facebook, Instagram) ve Google hesaplarından, verdiğiniz izinler ölçüsünde alınan reklam hesabı, kampanya, reklam seti, reklam, kreatif, bütçe, harcama ve performans verileri, yönettiğiniz sayfa ve katalog bilgileri ile bu hesaplara erişim için kullanılan erişim belirteçleri.

Ürün ve katalog

Platform’a yüklediğiniz veya bağladığınız ürün, stok, fiyat ve görsel bilgileri.

Kullanım ve işlem

Panel içinde yaptığınız işlemler, oluşturduğunuz taslaklar ve tarih-saat bilgileri.

İşlem güvenliği

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve sistem kayıtları.

Finansal

Fatura bilgileri ve ödeme işlem kayıtları. Kart bilgileriniz lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir. Weroas tam kart numaranızı saklamaz.

Talep ve şikâyet

Destek taleplerinizde ve yazışmalarınızda paylaştığınız bilgiler.

Pazarlama

İzin verdiyseniz iletişim tercihleriniz ve kampanya iletilerine verdiğiniz tepkiler.

Weroas, özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri, din, etnik köken gibi) talep etmez. Lütfen bu tür verileri Platform’a yüklemeyin. KVKK’nın 3. ve 7. maddeleri uyarınca geri döndürülemeyecek şekilde anonim hâle getirilmiş veriler kişisel veri sayılmaz ve bu Politika’ya tabi değildir.

03Meta ve Google hesap verilerinin kullanımı

Weroas’ı Meta veya Google hesabınıza bağladığınızda, yalnızca ilgili platformun onay ekranında açıkça izin verdiğiniz verilere erişiriz. Bu izinler örneğin reklam hesaplarınızı okumayı ve yönetmeyi, işletme varlıklarınızı ve sayfalarınızı listelemeyi kapsayabilir. Hangi izinlerin istendiği bağlantı sırasında size gösterilir.

Bu platformlardan aldığımız verileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• Reklam performansınızı panelde size raporlamak ve görselleştirmek,
• Sizin talimatınız ve onayınızla kampanya, reklam seti ve reklam oluşturmak veya düzenlemek,
• Hesabınıza özel öneri ve analizler üretmek,
• Bağlantının güvenliğini ve doğru çalışmasını sağlamak.

Bu verileri satmayız, kiralamayız ve veri komisyoncularına ya da reklam ağlarına aktarmayız. Sizin talimatınız dışında başka bir amaçla kullanmayız. Weroas, onayınız olmadan reklam yayına almaz.

Meta ve Google üzerinden elde edilen kullanıcı verileri, genel amaçlı yapay zekâ veya makine öğrenimi modellerinin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ya da eğitilmesi için kullanılmaz.

Weroas’ın Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanması ve başka uygulamalara aktarması, Sınırlı Kullanım şartları dahil Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uygundur.

Erişimi geri alma

Weroas’ın hesaplarınıza erişimini dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Bağlantıyı panel içindeki entegrasyon ayarlarından kesebilir ya da doğrudan platformun kendi ayarlarını kullanabilirsiniz:

• Facebook: Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve İnternet Siteleri veya İş Entegrasyonları menüsünde Weroas’ı seçip kaldırın.
• Google: myaccount.google.com/permissions adresinde Weroas’ın erişimini kaldırın.

Erişim kaldırıldığında yeni veri almayız. Daha önce alınan veriler Saklama süresi bölümündeki kurallara göre silinir.

04Kişisel verileri işleme amaçlarımız

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işleriz:

• Üyelik kaydının yapılması, hesabın ve çalışma alanının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Platform hizmetlerinin sunulması, bağlı reklam hesaplarının yönetilmesi ve raporlanması,
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Teknik destek verilmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması,
• Hataların tespiti, performansın izlenmesi, bakım, yedekleme ve Platform’un iyileştirilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması, hileli veya izinsiz kullanımın önlenmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması,
• Açık rızanız varsa size özel tanıtım ve kampanya iletileri gönderilmesi.

05Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verilerinizi; kayıt ve iletişim formları, panel içi işlemler, Meta ve Google gibi platformlarla kurduğunuz API bağlantıları, destek yazışmaları ile çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplarız.

Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik ve hizmet ilişkisi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi, ticaret ve internet mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (güvenlik, hizmet iyileştirme),
• Yukarıdakilerin hiçbirinin bulunmadığı hâllerde açık rızanız.

06Açık rızanıza dayalı işlemeler

Aşağıdaki işlemeleri yalnızca ayrıca ve özgür iradenizle onay vermeniz hâlinde yaparız. Bu onaylar hizmeti kullanmanın şartı değildir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir:

• 6563 sayılı Kanun kapsamında ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi,
• Zorunlu olmayan analiz ve pazarlama çerezlerinin kullanılması,
• Marka adınızın veya logonuzun Weroas tanıtımlarında referans olarak kullanılması.

Rızanızı geri almak için iletilerdeki bağlantıyı kullanabilir, çerez tercihlerinizi güncelleyebilir veya farktorone@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemeleri etkilemez.

07Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi, bu Politika’daki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: barındırma ve bulut altyapısı, e-posta gönderimi, ödeme kuruluşları, müşteri desteği ve hata izleme araçları. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatımızla ve gizlilik yükümlülüğü altında işler.
• Bağlı platformlar: talimatınız doğrultusunda kampanya ve reklam verileri Meta veya Google’a iletilir. Bu platformlar verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler.
• Profesyonel danışmanlar: hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız kişiler.
• Yetkili kurum ve kuruluşlar: mevzuatın gerektirdiği hâllerde mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurumları.

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya kanunda sayılan diğer şartlardan birine dayanılarak yurt dışına aktarılır.

08Saklama süresi ve imha

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız:

• Hesap ve kullanım verileri hesabınız açık olduğu sürece saklanır.
• Bağlı reklam hesabı verileri, bağlantıyı kaldırdığınızda veya hesabınızı sildiğinizde en geç 30 gün içinde silinir.
• Fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler boyunca saklanır.
• 5651 sayılı Kanun kapsamında tutulması gereken trafik kayıtları kanuni süre boyunca saklanır.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü devam eden kayıtlara erişim, yalnızca bu yükümlülük için gerekli kişilerle sınırlandırılır.

09Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için KVKK’nın 12. maddesi uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Bu tedbirler arasında aktarım sırasında şifreleme, rol tabanlı erişim yetkilendirmesi, erişim belirteçlerinin korunması, işlem kayıtlarının tutulması ve çalışanlarımızla gizlilik taahhütleri bulunur.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğini öğrenirsek, durumu en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiririz.

10KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Weroas’a başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu, kayıtlı e-posta adresinizden farktorone@gmail.com adresine veya yazılı olarak iletişim bölümündeki adrese gönderebilirsiniz. Başvurular, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’un belirlediği tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

11Veri silme talebi

Hesabınızın ve size ait kişisel verilerin tamamen silinmesini istediğinizde aşağıdaki adımları izleyin. Bu süreç, Facebook ile giriş yapan veya Meta hesabını Weroas’a bağlayan kullanıcılar için de geçerlidir.

Weroas’ın Facebook hesabınıza erişimini hemen durdurmak için, Erişimi geri alma bölümünde anlatıldığı gibi Facebook ayarlarından Weroas’ı kaldırabilirsiniz. Mevzuat gereği saklamak zorunda olduğumuz fatura gibi kayıtlar, yalnızca yasal süre boyunca ve başka amaçla kullanılmadan saklanır.

12Çerezler

Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Platform’da şu türleri kullanabiliriz:

• Zorunlu çerezler: oturumun açık kalması ve güvenlik için gereklidir. Bunlar için onay alınmaz.
• Tercih çerezleri: dil ve görünüm gibi seçimlerinizi hatırlar.
• Analiz çerezleri: Platform’un nasıl kullanıldığını ölçmemize yardımcı olur.
• Pazarlama çerezleri: tanıtım faaliyetlerimizin etkisini ölçer.

Zorunlu olmayan çerezleri yalnızca onay vermeniz hâlinde kullanırız. Tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemek Platform’un bazı bölümlerinin çalışmasını önleyebilir.

13Çocukların gizliliği

Platform, işletmelere ve 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir veri topladığımızı fark edersek veriyi derhâl sileriz.

14Politikadaki değişiklikler

Bu Politika’yı mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki tarih değişir. Önemli değişiklikleri ayrıca e-posta veya panel bildirimiyle duyururuz.

15İletişim

Bu Politika veya kişisel verileriniz hakkındaki her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz.

Unvan

WEROAS

Adres

Ulugazi Mah. 19 Mayıs Bulvarı Efe Apt. No:33 Kat:1, 55060 İlkadım / Samsun

E-posta

farktorone@gmail.com

İnternet sitesi

weroas.com